Магазину необходимо наладить нормальный механизм оплаты. Перечисление на расчетный счет, да еще требующее последующего звонка с подтверждением, недопустимо для любого магазина. В моем случае это требовало ручного ввода длинного кода IBAN из окошка с СМС в банковское приложение. Извините, господа, но это невероятная архаика и неуместно в 2024 году, как, скажем, факс.
В остальном все вроде нормально - перезвонили, пытались решить проблему как-то…
Да, не обращайте внимание на то, что я выбрал в «критериях что было не так». Это глупое требование prom.ua обязательно выбрать хоть какую-то из причин.
Товар не соответствовал описанию